手話リンクについて

高松市では、令和8年4月から、代表電話に「手話リンク」を導入しました。

「手話リンク」は、聴覚や発話に困難のある人が、通訳オペレータを介して手話で電話をかけることができる「電話リレーサービス」を利用したサービスです。
利用するための登録は不要で、利用料は無料です（ただし、インターネットの通信料はかかります）。
◆市役所の案内所につながります。その後問合せ内容に応じて担当へお繋ぎします。
◆手話リンクの利用は、開庁時間（8時30分～17時）に限ります。
◆手話リンクは発信専用のため、市から手話リンクで折り返しの電話をかけることはできません。

※電話リレーサービスの詳細は、（一財）日本財団電話リレーサービスのホームページを御確認ください。

(1)　高松市ホームページ「もっと高松」トップページ下の「手話で電話」のアイコンをクリックする。

(2)　重要事項説明を確認し、確認項目に☑を入れ、「次に進む」をクリックする。
(3)　オペレータに繋がったら、手話で問い合わせ内容を伝える。
　　　オペレータが、利用者に代わり市に電話を繋ぎ用件を伝える。
(4)　用件が終わったら、画面右上の「終了」をクリックする。→電話が終了。