市民サービスセンター
更新日：2026年3月12日
お知らせ
○第3土曜日とその翌日の日曜日はシステムメンテナンスのため、マイナンバーカードに関する業務を行っておりません。ただし、令和8年3月21日(土曜日)・22日(日曜日）に限っては、市民サービスセンターでマイナンバーカードの申請・受取等の業務を行いますのでご利用ください。
○令和8年3月1日（日曜日）から、住民票の写しや税務証明書などの各種証明書等の交付手数料のお支払い、健康ステーションやアートステーションの使用料お支払いの際に、現金やIruCaカードでのお支払いのほか、新たにクレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済を利用することができるようになります。現金の受け渡しの必要がなく手軽にお支払いが可能ですので、ぜひご利用ください。
市民サービスセンターについて
概要
所在地：高松市常磐町一丁目3番地1 瓦町FLAG8階
休業日：年末年始（12月29日～1月3日）
マイナンバーカードの申請・受取については、第3土曜日と翌日の日曜日
電話：087-863-2888
御利用のポイント
〇土・日・祝日でも証明書の交付やマイナンバーカードに関連した手続きができる市民サービスセンターですが、対応できない手続きもいくつかあります。
〇このホームページをご覧いただき、取扱業務について御不明の点があれば、お手数ですが午前10時～午後6時30分の間に市民サービスセンターまでお問い合わせください。
【対応できない手続き等でお問合せの多いもの】
- 証明書等の即時交付できない時間帯は、予約受付を行い、後日、市民サービスセンターでお渡しします。
- 住民票の写しや戸籍証明書の広域交付(高松市以外に住民登録をされている方の住民票、本籍地が高松市以外の方の戸籍)は、予約受付ができません。受付時間は、平日の午前10時～午後5時です。
- 毎月、第3土曜日と翌日の日曜日のマイナンバーカードの全ての手続きは、システムメンテナンス等のため、できません。令和7年度の市民サービスセンターマイナンバー窓口の休業日は次のとおりです。なお、令和8年3月は、第3土曜日と翌日の日曜日もご利用いただけます。
12月29日～1月3日、1月17日・18日、2月21日・22日
- 市税や国民健康保険料等の納付はできません。
- 転入届や転居届の提出と同時に新住所の住民票を交付することや、マイナンバーカードの券面変更等をすることはできません。（平日に市民課又は各総合センターへお越しください。）
- 転出証明書をお持ちでない方（特例転入も含む）の転入届は、取次ぎができません。（平日に市民課又は各総合センターへお越しください。）
- 転出証明書の即時交付はできません。（市民サービスセンターでは取次ぎとなりますので、転出証明書のお渡しは後日になります。）
- 印鑑登録の申請や変更・再交付等はできません。（平日に市民課又は各総合センターへお越しください。）
取扱業務と受付時間
住民票、戸籍関係、税関係の各種証明書の発行
1 住民票関係証明書
【高松市に住民登録をされている方】
| 種 類 | 受付時間 | |
|---|---|---|
・住民票の写し ※ |
平日 | 午前10時～午後8時 |
土・日・祝日 |
午前10時～午後6時30分 | |
※住民記録システムの変更に伴い、異動履歴が記載された住民票等につきましては、即時交付できない場合があります。
手続きに必要なもの、手数料等の詳細は、住民票関係証明書の交付請求をご覧ください。
【高松市以外に住民登録をされている方】
高松市で住民票の写しが取得できます。
受付時間は平日の午前10時～午後5時です。
2 戸籍関係証明書
【本籍地が高松市の方】
| 種 類 | 受付時間 | |
|---|---|---|
・戸籍の全部(個人)事項証明書 |
平日 | 午前10時～午後8時 |
土・日・祝日 |
午前10時～午後6時30分 | |
＊は、取次ぎとなり、即時交付できません。
手続きに必要なもの、手数料等の詳細は、戸籍関係証明書の交付請求をご覧ください。
【本籍地が高松市以外の方】
高松市で戸籍証明書が取得できます。
受付時間は平日の午前10時～午後5時です。
令和6年3月1日から、戸籍証明書等の広域交付が始まりました。
3 印鑑登録証明書
| 種 類 | 受付時間 | |
|---|---|---|
・印鑑登録証明書 |
平日 | 午前10時～午後8時 |
土・日・祝日 |
午前10時～午後6時30分 |
|
手続きに必要なもの、手数料等の詳細は、印鑑登録証明書の交付請求をご覧ください。
4 税関係証明書
| 種 類 | 受付時間 | |
|---|---|---|
・所得課税証明 |
平日 | 午前10時～午後8時 |
土・日・祝日 |
午前10時～午後6時30分 |
|
※未申告の方の所得課税証明書、亡くなられた方の証明書、営業証明書（個人事業主）、市税の滞納無証明書、住宅用家屋証明書は取扱いできません。本庁納税課（087－839－2222）、各総合センター、各支所で申請してください。
手続きに必要なもの、手数料等の詳細は、市税に関する証明の申請方法をご覧ください。
マイナンバーカードの申請・受取等
| 種 類 | 受付時間 | |
|---|---|---|
・マイナンバーカードの受取 （予約制）※ |
平日 | 午前10時～午後6時30分 |
土・日・祝日 |
午前10時～午後6時 | |
※市民サービスセンターでマイナンバーカードを受け取るには予約が必要です。
※予約はWeb又は電話（市民課マイナンバーカード交付係 087－839－2287）いずれかの方法でお取りください。
マイナンバーカードの受取・予約方法、必要なものなどの詳細については、こちらをご覧ください。
・マイナンバーカード・電子証明書の更新（有効期限を迎える方）
・マイナンバーカードの記載内容の変更（住所等を変更された方）
・マイナンバーカードの暗証番号の変更・再設定（暗証番号を忘れた方）
本庁窓口への取次業務
取次ぎとは、申請書の受領・送付や相談に対して、担当課へ連絡する等の対応を行うものですので、申請内容の審査や即時処理はできません。
住所の変更に係る取次業務について
・マイナンバーカードを利用しての「特例転入」やマイナポータルの「引越し手続オンラインサービス」での転入届は、市民サービスセンターでは取次ぎができません。
・外国籍の方の住所異動届は取次ぎができません。
・転出証明書の即時交付はできません。市民サービスセンターでは取次ぎとなりますので、転出証明書のお渡しは後日になります。
| 種 類 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 住民異動届（転入、転出、転居等） | 平日 | 午前10時～午後8時 |
土・日・祝日 |
午前10時～午後6時30分 | |
| 福祉関係の申請書取次ぎ ※ | 平日 | 午前10時～午後8時 |
土・日・祝日 |
午前10時～午後6時30分 | |
※福祉関係の申請書取次業務一覧
| 国民健康保険関係 | 後期高齢者医療保険関係 |
|---|---|
・国民健康保険異動届出書（取得・喪失） |
・被保険者証交付申請 |
| 介護保険関係 | 高齢者福祉関係 |
・介護保険被保険者証交付申請・再交付申請 |
・寝たきり高齢者等紙おむつ給付申請 |
| 児童手当、子ども・ひとり親医療関係 | |
・児童手当支給申請 |
その他
駐車場
【駐車料金の割引について】
高松市役所本庁舎のような、駐車料金1時間無料措置はありません。
瓦町FLAGでの駐車場割引サービスは、対象外施設です。
キャッシュレス決済
現金やIruCaカードでの支払いのほか、キャッシュレス決済が利用できます。
| 決済種別 | 決済サービス |
|---|---|
| クレジットカード | Visa、Mastercard、JCB、American Express、Discover、Diners Club、銀聯 |
| 電子マネー | 交通系ICカード、 |
| バーコード決済 | PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ、Alipay＋、WeChat Pay、銀聯QR |
取扱決済サービスは順次追加となる予定です。
【キャッシュレス決済で支払えるもの】
「証明書発行手数料」及び「施設使用料」
【注意事項】
・会計時に、ご利用になる決済ブランドを職員にお伝えください。
・窓口で電子マネーのチャージはできません。
・分割払いはできません。
・現金とキャッシュレス決済を併用しての支払いや、複数のキャッシュレス決済を併用しての支払いはできません。
・キャッシュレス決済をご利用の場合は、「領収書」ではなく「利用明細書」のレシートを発行します。「領収書」が必要な場合は、現金にてお支払いください。
・支払後のキャンセルや返金は、「証明書発行手数料」については、現金決済・キャッシュレス決済のいずれの場合もできません。「施設使用料」については、所定の手続きにより返金できる場合があります。
【デジタル田園都市国家構想交付金】
市民サービスセンターにおけるキャッシュレス決済事業は、国から交付金を受け、導入しています。
ゾーンマップ
マンホールカードの配布
「那須与一」をデザインしたカードを配布しています。
詳しくは上記のリンクを御覧ください。
【お知らせ】令和6年9月能登半島大雨災害義援金の受付について
現在設置中の「令和6年能登半島地震災害義援金箱」に併記して受付しています。