119番通報の方法と注意点について

　火災などの緊急時は慌ててしまい、指令員の質問に答えられないケースがあります。電話の近くに自宅の「住所」「電話番号」を記載しておくなどの工夫をしてみましょう。

・携帯電話・固定電話
　『119』をダイヤル。
　
・公衆電話
　硬貨やカードが無くても119番通報ができます。操作方法は電話機本体に記載されています。
　
・Net119
　聴覚や言語等に障がいのある方が、スマートフォンや携帯電話のインターネット機能を利用して緊急通報を行うことができます。
　
・FAX119
　FAX通信を用いた書面通報です。
　
・多言語対応通訳サービス
(Multilingual Interpretation Service)
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、他17言語に対応しています。
(Available in 22 Languages: English, Chinese, Korean, Portuguese, Spanish, and 17 other languages)

・Live119
　119番通報者のスマートフォンを用いて、指令管制室と災害現場をライブ中継できるシステムです。通話のみで現場状況を把握することが困難な場合などで、御協力をお願いする場合があります。

・携帯電話で119番通報する場合の注意点

・「050」から始まるIP電話の注意点

・停電時の119番通報