携帯電話・スマートフォンで119番通報する場合の注意点

・消防車や救急車が必要である場所とは異なる管轄の消防本部につながってしまった
　→電話を切らずに指令員に従ってください。
　
・間違えて119番にかけてしまった
　→間違いである事を指令員に伝えてください。また、折り返しの着信があった場合は必ず応答してください。無言通報であっても緊急性を思わせる音声があった場合は、GPS位置情報の取得や回線契約者情報を電話会社に照会、推察される発信地に消防車等を向かわせる場合があります。
　
・GPS位置情報は数キロメートルの誤差が生じる場合がある
　→GPS位置情報だけで災害点を特定することは不確実です。近くの商業施設や交差点等の名前を聞くことがあります。
　
・自動車等を運転中の通報
　→原則として法律で禁止されています。安全のためにも停車してから通報してください。
　
・通話用アプリケーションを用いた119番通報
　→通話用アプリケーションの中には119番通報ができないものがあります。