固定電話が使えなくなる？～IP網への移行に便乗した勧誘にご注意を！～

　大手電話会社の子会社を名乗る事業者から、「2020年以降アナログ回線が廃止される。今の電話が使えなくなるので光回線に切り替えないか」と電話がきた。不審に思い断ったが、この会社の言っていることは本当なのか。

　○NTT東日本とNTT西日本は2024年以降、固定電話のIP 網※への移行に伴い電話会社内の設備の切り替えを予定しています。
　この設備切替に便乗し、固定電話や固定電話の番号が使えなくなる、といった勧誘文句で営業をする業者に注意しましょう。

　○IP網への移行後も、現在使用中の電話機や電話番号はそのまま使うことができます。また、設備切替に伴う手続きや工事も不要です。

　○よく分からなければその場で返事せず、家族や周囲の人に相談しましょう。

　○不審に思った場合や不安なときは、早めに消費生活センター、もしくはNTT西日本の固定電話のIP網への移行に関する問い合わせ先へご相談ください。

　※IP網（アイピーもう）：インターネットなどの技術を利用したネットワークによるデータ通信のこと。

NTT 西日本
電話：0120-190-022
受付日時：午前9時から午後5時まで（12月29日から1月3日までを除く）

高松市消費生活センター

電話：087-839-2066
受付日時：月曜日から金曜日、午前8時30から午後5時まで（祝日及び年末年始を除く）
場所：市役所1階　市民相談コーナー隣