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図書館電話情報案内サービスについて

更新日:2020年1月16日

図書館電話情報案内サービス

電話番号 : 087-861-8480

利用者ご本人の図書資料の予約、貸出の状況や図書館利用案内等を、自動音声(コンピュータ)でご案内いたします。電話がつながりましたら、音声案内に沿って電話機のボタンを押してください。
予約状況や貸出状況の案内など個人に関わる項目には、認証行為(利用者カードの番号とパスワードの入力)が必要となります。
すでに図書館利用者登録をされている方には、あらかじめ「生年月日の月と日(4桁)」がパスワードとして設定されています。
  (例: 1月23日生まれ→パスワード【0123】)

 ※  このパスワードは、インターネットや館内利用者用端末(OPAC)で使用するパスワードとは
   違いますのでご注意ください。

【1】 電話情報案内サービスに電話がつながると、音声案内操作ガイダンスが始まります。
   
【2】 最初に電話による「音声応答サービス」を利用するか、「FAXによるサービス」を利用するか
   を選択します。

  1# 音声応答サービス  (電話情報案内サービスの利用になります。)→【3】へ
  2# FAX情報サービス (FAX情報案内サービスの利用になります。)→【4】へ

音声案内情報サービス

【3】 ご希望のサービス番号とシャープ記号を押してください。説明途中でも入力できます。
 (例:貸出状況案内に入るときは、「5♯」 と電話機のプッシュボタンを押してください。)

   「電話情報案内サービスの内容」
    0# 操作ガイダンス (電話情報案内サービスの操作案内を説明します。)
    1# 休館日案内   (休館日をお知らせします。)
    2# 利用案内    (図書館の利用についてお知らせします。)
    3# 予約状況案内 (予約資料の状況、取置状況をお知らせします。)
    4# 予約取消申込 (予約されている資料の取消しができます。)
    5# 貸出状況案内 (今お借りの資料の状況をお知らせします。)
    6# 貸出延長申込 (貸出期限延長が可能な資料の延長ができます。)
    8# FAX情報サービスへ

 ※ プッシュホン式の電話機、携帯電話で利用できます。
 ※ 電話料金は、お客様のご負担となります。

FAX情報サービス

【4】 電話情報案内サービスでは、図書館の利用案内や図書館資料の貸出状況等をFAXでも
  お知らせできます。
  このサービスは、「ファクシミリに受話器が付いている」機種でのみご利用できます。
  電話がつながりますと音声でご案内しますので、音声案内に沿って発信用のボタンを押してください。
  ご希望の情報をFAXでお送りします。
  (例:利用案内FAX送信を希望するときは、まず「8♯」とボタンを押しFAX情報サービスに移ります。
   次に、「2♯」で利用案内に入り、説明に沿って操作します。)

  「FAX情報サービスの内容」
    0# 操作ガイダンス (FAX情報サービスの操作案内を説明します。)
    1# 休館日案内FAX送信 (図書館の休館日をFAX送信します。)
    2# 利用案内FAX送信 (図書館の利用案内等をFAX送信します。)
    3# 利用状況FAX送信 (予約状況、貸出状況をFAX送信します。)
    8# 音声案内サービスへ

お問い合わせ

このページは中央図書館が担当しています。
〒760-0014 高松市昭和町一丁目2番20号サンクリスタル高松1・2階
電話:087-861-4501
ファクス:087-837-9114

Eメール:library@city.takamatsu.lg.jp

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