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高松市上下水道事業基本計画【改定版】(高松市上下水道ビジョン)

策定趣旨

 上下水道局では、水道部門と下水道部門の組織統合によるメリットを生かし、将来にわたって健全で持続可能な企業経営を目指すため、平成24年9月に「高松市上下水道事業基本計画(上下水道ビジョン)」を策定し、総合的かつ効果的に事業を推進してまいりました。
 この間、建設資材費や労務単価の高騰による事業費の増加や、県内水道事業の広域化、流域下水道の移管に向けた協議の本格化など、上下水道を取り巻く経営環境は大きく変化しています。
 これらの現状やお客さまニーズを踏まえつつ、諸課題の再検討を行い、上下水道事業の適切かつ健全な経営を目指して、高松市上下水道事業基本計画【改定版】を策定することとしたものです。

基本計画の位置付け

■ 「第6次高松市総合計画」を上位計画とする。
■ 高松市行財政改革計画、高松市水環境基本計画(高松市持続可能な水環境の形成に関する条例:平成22年9月制定)、その他の行政計画との整合性を図る。
■ 国の新水道ビジョンや新下水道ビジョンの内容に加え、水道事業ガイドラインや下水道維持管理サービス向上のためのガイドラインで示された業務指標の視点を取り入れた、本市上下水道事業の総合集約的な計画とする。

計画期間

平成24年度から35年度まで

上下水道事業の目指すべき姿

「安心して、いつでも、いつまでも使える上下水道システムの構築」

上下水道事業運営の基本理念

■ 安全で良質な水道水を安定的に、より安価に供給します。
■ 下水道等による快適で安心な生活環境を提供します。
■ お客さまとの協働と信頼に基づく事業運営を行います。
■ 経営の効率化・コスト削減の徹底による健全な経営を目指します。
■ お客さまと連携して、持続可能な水環境の形成に取り組みます。

上下水道事業運営の
基本(重点取組)目標

■ 公営企業としての持続可能な安定した経営
 ・現行料金水準の維持を基本とした適正なお客さま負担
 ・県内水道広域化を見据えた事業運営と連携
■ 安全で安心な生活環境の向上
■ 災害に強いライフライン体制の構築

概要版及び計画書

高松市上下水道事業基本計画の概要版及び計画書は、下記からダウンロードできます。

【高松市上下水道事業基本計画(改定版)〔概要版〕】
高松市上下水道事業基本計画の概要(PDF 745KB)

【高松市上下水道事業基本計画(改定版)〔計画書〕】
高松市上下水道事業基本計画〔全部〕(PDF 10.2MB)
   表紙・はじめに・目次(PDF 882KB)
   第1章 高松市上下水道事業基本計画の策定趣旨(PDF 805KB)
   第2章 高松市上下水道事業の現状と課題(PDF 410KB)
   第3章 お客さまニーズ(PDF 2.49MB)
   第4章 上下水道事業の基本理念等(PDF 402KB)
   第5章 基本施策と具体的取組
     1 経営基盤の強化(PDF 950KB)
     2 お客さまサービスの向上(PDF 787KB)
     3 安全で安定した水道水の供給(PDF 5.59MB)
     4 快適で安心な生活環境の提供(PDF 1.84MB)
     5 危機管理対策の強化(PDF 1.67MB)
     6 環境・エネルギー対策の推進(PDF 1.13MB)
   第6章 財政収支見通し(平成24年〜33年)(PDF 300KB)
   第7章 計画の推進(PDF 311KB)
   参考資料(PDF 1.05MB)
   裏表紙(PDF 95KB)

前計画取組目標の実績報告

高松市上下水道事業基本計画の適切な進行管理を行うため、取組目標として数値化した指標を6つの基本方針ごとに、計47項目掲げ、毎年度、取組目標の進捗状況に関する分析・管理を行いました。

◆前計画の内容は次のとおりです。
  高松市上下水道事業基本計画〔平成24年9月策定〕(PDF 13.45MB)

【平成24年度実績報告】

【平成25年度実績報告】

【平成26年度実績報告】

【平成27年度実績報告】

【平成28年度実績報告】

策定経過

【高松市上下水道事業経営懇談会】
「高松市上下水道事業基本計画」の策定に当たっては、学識経験者など15人の委員で構成する「高松市上下水道事業経営懇談会」において、原案の策定段階から幅広い御意見をいただきました。

【高松市上下水道事業お客さまアンケート】
「高松市上下水道事業基本計画」の策定に当たっては、本市上下水道事業に対するお客さまの評価や意見、要望、満足度を的確に把握し、その結果を計画に反映させるため、お客さまアンケートを実施しました。

【「高松市上下水道事業基本計画素案」に対するパブリックコメント(意見募集)】
「高松市上下水道事業基本計画素案」に対するパブリックコメント(意見募集)を行いました。

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